Agora os profissionais da Tranquilize.me podem escolher se desejam exibir ou não um botão de contato via WhatsApp em seu perfil público.

Esse recurso oferece mais uma forma de contato para pacientes interessados em seus atendimentos. Quando a opção Publicar WhatsApp está ativada, o paciente poderá clicar no botão de WhatsApp em seu perfil e será direcionado para iniciar uma conversa com você pelo aplicativo ou pelo WhatsApp Web.

O número não é exibido necessariamente como texto diretamente na plataforma. O contato acontece por meio do botão que redireciona o paciente para o WhatsApp.

O que é a opção “Publicar WhatsApp”?

A opção Publicar WhatsApp permite que o profissional escolha se deseja disponibilizar um botão de contato via WhatsApp em seu perfil público.

Quando essa opção está ativada, visitantes do seu perfil podem clicar no botão de WhatsApp para iniciar uma conversa com você.

Quando está desativada, o botão de WhatsApp não será exibido no perfil público.

Onde essa opção fica disponível?

A configuração fica dentro do painel do profissional, na área de edição do perfil.

Caminho:

Painel > Editar Perfil > Perfil Pessoal > Publicar WhatsApp

Essa opção aparece dentro do formulário de Perfil Pessoal, junto às suas informações principais de cadastro e contato.

1. Acesse sua conta profissional

Entre na Tranquilize.me com seu e-mail e senha.

Depois de fazer login, acesse o painel do profissional.

2. Entre no menu “Editar Perfil”

No menu lateral do painel, clique em:

Editar Perfil

Essa área permite alterar suas informações pessoais, profissionais, foto de perfil e outras configurações da sua conta.

3. Acesse a aba “Perfil Pessoal”

Dentro da página Editar Perfil, selecione a aba:

Perfil Pessoal

Nessa aba ficam os dados pessoais e de contato vinculados ao seu perfil.

4. Localize a opção “Publicar WhatsApp”

No formulário de Perfil Pessoal, procure pelo campo:

Publicar WhatsApp

Essa opção aparece como um botão de ativar ou desativar.

5. Ative ou desative o botão de WhatsApp

Para permitir que pacientes iniciem uma conversa com você pelo WhatsApp, deixe a opção Publicar WhatsApp ativada.

Para ocultar o botão de WhatsApp do seu perfil público, deixe a opção desativada.

Você pode alterar essa configuração sempre que quiser.

6. Salve as alterações

Depois de escolher se deseja ativar ou ocultar o botão de WhatsApp, salve o formulário.

Após salvar, a alteração será aplicada ao seu perfil profissional.

Se a opção estiver ativada, o botão de WhatsApp poderá aparecer em sua página pública.
Se estiver desativada, o botão não será exibido para visitantes do perfil.

O que o paciente vê ao acessar meu perfil?

Quando a opção está ativada, o paciente verá um botão de contato via WhatsApp no seu perfil.

Ao clicar nesse botão, ele será direcionado para o WhatsApp com a possibilidade de iniciar uma conversa com você.

Dependendo do dispositivo, o link poderá abrir:

O aplicativo do WhatsApp no celular
O WhatsApp Web no computador
Uma tela de confirmação do navegador antes de abrir o WhatsApp

Quando devo ativar o botão de WhatsApp?

Você pode ativar essa opção se deseja facilitar o contato direto de pacientes interessados em seus atendimentos.

Isso pode ser útil quando você prefere receber dúvidas, confirmações ou contatos iniciais diretamente pelo WhatsApp.

Quando devo manter o botão oculto?

Você pode manter o botão de WhatsApp oculto se prefere centralizar o contato pela própria plataforma ou se deseja ter mais controle sobre os canais pelos quais recebe mensagens.

Também pode ser uma boa opção caso você ainda esteja ajustando sua agenda, seu perfil ou sua forma de atendimento.

Boas práticas ao ativar o WhatsApp

Se optar por ativar o botão de WhatsApp, recomendamos alguns cuidados:

Use um número profissional, sempre que possível
Organize seus horários de resposta
Evite compartilhar dados sensíveis antes de confirmar o atendimento
Revise periodicamente se deseja manter esse canal ativo

Lembre-se de que, ao ativar esse recurso, pacientes que acessarem seu perfil poderão iniciar contato com você pelo WhatsApp.

O WhatsApp é obrigatório?

Não.

A publicação do botão de WhatsApp é opcional.

O profissional pode escolher se deseja ou não disponibilizar esse canal de contato no perfil público. A Tranquilize.me oferece essa configuração para que cada profissional defina a melhor forma de comunicação com os pacientes.

Posso alterar essa opção depois?

Sim.

Você pode ativar ou desativar o botão de WhatsApp a qualquer momento.

Para isso, basta acessar novamente:

Painel > Editar Perfil > Perfil Pessoal

Depois, ajuste a opção Publicar WhatsApp e salve o formulário.

Ativei a opção, mas o botão não apareceu. O que fazer?

Se você ativou a opção e o botão de WhatsApp não apareceu no perfil, verifique:

Se o número de celular está preenchido corretamente
Se a opção Publicar WhatsApp está realmente ativada
Se o formulário foi salvo após a alteração
Se a página do perfil foi atualizada

Se mesmo assim o botão não aparecer, abra um chamado de suporte informando o ocorrido.

Resumo

Para ativar o botão de WhatsApp no perfil profissional:

1. Acesse sua conta profissional
2. Entre no menu Editar Perfil
3. Abra a aba Perfil Pessoal
4. Localize a opção Publicar WhatsApp
5. Ative a opção para exibir o botão de WhatsApp
6. Salve o formulário
7. Verifique a alteração em seu perfil público

Esse recurso permite que você tenha mais controle sobre sua comunicação com pacientes, escolhendo se deseja ou não disponibilizar um botão de contato via WhatsApp em sua página profissional.