Conta e acesso

Como criar uma conta na Tranquilize.me

2 min de leitura

Criar uma conta na Tranquilize.me é simples e leva poucos minutos.

A conta permite que você acesse os recursos da plataforma, entre em contato com profissionais, gerencie seus dados e utilize as funcionalidades disponíveis de acordo com o seu perfil.

Você pode criar uma conta como Profissional ou como Paciente.

1. Acesse o botão de Login

No canto superior direito da plataforma, localize o botão Login.

Esse botão fica disponível no cabeçalho do site e pode ser acessado tanto pelo computador quanto pelo celular.

Clique em Login para abrir as opções de acesso.

2. Selecione a opção “Criar conta”

Ao clicar em Login, será exibido um menu com duas opções:

Entrar
Criar conta

Clique em Criar conta para iniciar o cadastro.

A opção Entrar deve ser usada apenas por quem já possui uma conta cadastrada na plataforma.

3. Escolha o tipo de conta

Na tela seguinte, você deverá escolher qual tipo de conta deseja criar.

A Tranquilize.me oferece dois tipos de cadastro:

Sou um Profissional
Sou um Paciente

Escolha a opção correta de acordo com o seu objetivo na plataforma.

4. Conta de Profissional

Selecione Sou um Profissional se você deseja divulgar seus atendimentos, criar sua página profissional, receber agendamentos ou utilizar os recursos da plataforma voltados para profissionais.

Esse tipo de conta é indicado para terapeutas, psicólogos, psicanalistas, profissionais holísticos e outros especialistas que desejam atender pela Tranquilize.me.

5. Conta de Paciente

Selecione Sou um Paciente se você deseja encontrar profissionais, enviar mensagens, favoritar perfis ou agendar sessões pela plataforma.

Esse tipo de conta é indicado para quem está buscando atendimento, orientação ou suporte emocional com um profissional cadastrado.

6. Preencha o formulário de cadastro

Após escolher o tipo de conta, preencha o formulário com seus dados.

As informações solicitadas podem incluir:

Nome completo
E-mail
Telefone
CPF ou CNPJ, quando aplicável
Senha
Confirmação de senha
Aceite dos Termos e Condições

Preencha todos os campos obrigatórios com atenção.

O e-mail informado será usado para acessar sua conta e receber comunicações importantes da plataforma.

7. Crie uma senha segura

No campo de senha, escolha uma senha segura.

Recomendamos que sua senha tenha:

Pelo menos 8 caracteres
Letras maiúsculas e minúsculas
Números
Um símbolo especial

Evite usar senhas muito simples, como datas de nascimento, nomes próprios ou sequências numéricas.

8. Aceite os Termos e Condições

Antes de finalizar o cadastro, leia e aceite os Termos e Condições da plataforma.

Esse aceite é obrigatório para criar sua conta e utilizar os recursos da Tranquilize.me.

Depois de marcar a opção de aceite, clique em Enviar.

9. Confirme seu e-mail

Após enviar o formulário, você receberá uma mensagem no e-mail cadastrado.

Acesse sua caixa de entrada e siga as instruções para confirmar sua conta.

Caso não encontre o e-mail, verifique também:

Caixa de spam
Lixo eletrônico
Aba Promoções
Aba Atualizações

A confirmação do e-mail é importante para validar seu cadastro e garantir o acesso correto à plataforma.

10. Acesse sua conta

Depois de confirmar o e-mail, volte para a Tranquilize.me e clique novamente em Login.

Dessa vez, selecione Entrar e informe:

E-mail cadastrado
Senha criada no cadastro

Após o login, você poderá acessar seu painel e começar a utilizar a plataforma.

O que fazer depois de criar a conta?

Depois de acessar sua conta, o próximo passo depende do tipo de cadastro escolhido.

Se você criou uma conta de Paciente, poderá:

Buscar profissionais
Visualizar perfis
Enviar mensagens
Favoritar profissionais
Agendar sessões

Se você criou uma conta de Profissional, poderá:

Completar seu perfil profissional
Adicionar informações sobre seus atendimentos
Configurar horários disponíveis
Gerenciar mensagens
Acompanhar agendamentos
Escolher ou gerenciar seu plano

Problemas comuns no cadastro

Não recebi o e-mail de confirmação

Verifique sua caixa de spam, lixo eletrônico ou abas secundárias do e-mail.

Se mesmo assim não encontrar a mensagem, aguarde alguns minutos e tente novamente.

Meu e-mail já está cadastrado

Isso significa que já existe uma conta criada com esse endereço de e-mail.

Nesse caso, volte para a opção Entrar e tente acessar sua conta.

Se não lembrar a senha, use a opção de recuperação de senha.

A senha não foi aceita

Confira se a senha atende aos requisitos mínimos de segurança informados no formulário.

Use uma senha com pelo menos 8 caracteres, combinando letras, números e símbolo.

Escolhi o tipo de conta errado

Caso tenha criado uma conta com o tipo incorreto, entre em contato com o suporte para verificar a melhor forma de ajustar seu cadastro.

Resumo

Para criar uma conta na Tranquilize.me:

1. Clique em Login
2. Selecione Criar conta
3. Escolha entre Profissional ou Paciente
4. Preencha o formulário
5. Aceite os Termos e Condições
6. Clique em Enviar
7. Confirme seu e-mail
8. Acesse sua conta

Após concluir esses passos, sua conta estará pronta para uso na plataforma.